Producători și distribuitori

Produsul tău merită să fie prezentat corect

Investești în produs, în ambalaj, în distribuție. Dar dacă asistentul din magazin nu știe cum să îl prezinte clientului, toată investiția riscă să fie subevaluată la raft.

Problema reală

Ce se întâmplă când produsul ajunge la raft

Ai construit un produs bun. Ai negociat listingul în magazine. Ai investit în materiale de merchandising. Dar în momentul în care clientul întreabă asistentul despre produs, răspunsul pe care îl primește poate fi decisiv.

Un asistent care nu cunoaște produsul va spune lucruri vagi sau va redirecționa clientul spre ceea ce cunoaște mai bine — probabil produsul unui competitor. Nu din rea-voință, ci din lipsă de informație și de instrumente de comunicare.

Programul NelivorLab Digital pentru producători adresează exact acest punct. Formăm asistenții să înțeleagă produsele tale și să le prezinte în mod relevant, fără presiune și fără exagerare.

Parteneriat producător-retail pentru formare în prezentarea produselor
Cum funcționează

Procesul de formare pentru producători

Documentarea produsului

Începem prin a înțelege produsul tău în detaliu. Caracteristici tehnice, valori diferențiatoare, publicul țintă, contexte de utilizare. Nu poți forma pe cineva să prezinte ceva ce nu ai înțeles tu însuți mai întâi.

Traducerea în limbaj de vânzare

Caracteristicile tehnice nu înseamnă nimic pentru un client obișnuit. Le traducem în beneficii concrete, exprimate în limbajul pe care clientul îl înțelege și îl recunoaște ca relevant pentru el.

Sesiunile de formare

Formăm asistenții din magazinele partenere să prezinte produsul tău cu acuratețe și cu relevanță pentru client. Sesiunile includ jocuri de rol cu scenarii specifice produsului.

Material de referință

Fiecare asistent format primește un ghid de referință specific produsului tău — un document scurt, practic, pe care îl poate consulta rapid înainte sau după interacțiunile cu clienții.

Formare privind cunoașterea produsului pentru asistenți de vânzări
Domenii potrivite

Tipuri de produse pentru care funcționează

Programul este potrivit în special pentru produse care necesită o minimă explicație pentru a fi apreciate la adevărata lor valoare. Nu pentru produse de impuls, ci pentru cele unde conversația face diferența.

Produse cosmetice și de îngrijire
Produse alimentare premium
Echipamente și accesorii sportive
Produse pentru casă și amenajări
Suplimente și produse de sănătate
Modă și accesorii cu valoare adăugată
Discutăm?

Vrei să înțelegi cum funcționează în contextul produsului tău?

Fiecare produs și fiecare rețea de distribuție are specificul ei. Contactează-ne cu câteva detalii și vom reveni cu informații adaptate situației tale.

Ia legătura cu noi